Efter gennemførelse af din bestilling modtager du automatisk en ordrebekræftelse pr. e-mail. Har du ikke modtaget en e-mail, bedes du kontrollere din spammappe. Hvis den heller ikke findes dér, er betalingen muligvis ikke gennemført.

Kontrollér din ordrebekræftelse med det samme. Så længe bestillingen endnu ikke er behandlet, kan den muligvis ændres eller annulleres.

Det betyder, at din bestilling er under klargøring til afsendelse og ikke længere kan ændres.

Bestillinger behandles inden for 1–2 hverdage. Når din ordre er afsendt, modtager du automatisk en e-mail med trackingoplysninger.

Dit trackingnummer findes i afsendelsesmailen. Brug linket i e-mailen for at følge din pakke.

Ja, det kan tage op til 24–48 timer, før trackingoplysningerne opdateres. Vi anbefaler at afvente dette.

Leveringstider er vejledende. Forsinkelser kan forekomme hos fragtfirmaet. Kontrollér altid din trackingstatus først.

Tjek venligst først hos naboer, husstandens medlemmer eller et eventuelt afhentningssted.

Hvis et produkt kan lægges i kurven, er det på lager. Udsolgte varer kan ikke bestilles.

Nogle varer genopfyldes, mens andre kun findes i begrænset oplag. Dette fremgår ofte af produktsiden.

Farver kan variere en smule afhængigt af skærmindstillinger og lysforhold. Produktbeskrivelsen er altid den mest præcise reference.

Brug altid størrelsesguiden på produktsiden. Mål dig selv og sammenlign med de angivne mål.

Hvis du er i tvivl, anbefaler vi at vælge den større størrelse for bedre komfort.

Du kan returnere varen inden for 30 dage i henhold til vores returpolitik.

Send en e-mail med dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Herefter modtager du yderligere instruktioner.

Når vi har modtaget og kontrolleret din retur, tilbagebetales beløbet inden for 5–10 hverdage via den oprindelige betalingsmetode.

Varer skal returneres ubrugte, uvaskede og i original stand.

Ja, flere varer fra samme ordre kan returneres samlet.

De tilgængelige betalingsmetoder vises automatisk ved checkout.

Kontrollér om beløbet er trukket. Hvis ikke, kan du placere bestillingen igen.

Kontrollér at rabatkoden stadig er gyldig og korrekt indtastet. Der kan kun bruges én rabatkode pr. ordre.

Nej, du kan også gennemføre en bestilling uden at oprette en konto.

Vi behandler dine oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Se vores privatlivspolitik for yderligere information.

Ja, fakturaen sendes digitalt og vedlægges ikke pakken.

Ja, gavekort er tilgængelige. Kontakt os venligst for mere information.